Правила покупки электронных билетов

Во избежание конфликтных ситуаций при выполнении процедуры покупки электронного билета через Интернет-ресурс необходимо в обязательном порядке ознакомиться с Правилами и особенностями покупки электронного билета.
Все операции, связанные с покупкой и возвратом электронных билетов, осуществляются в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность.
За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
Электронные билеты можно приобрести предварительно за 30 суток до начала поездки при наличии свободных мест в системе базы централизованной продажи билетов.
Продажа электронных билетов в день поездки осуществляется не позднее, чем за 3 часа до отправления автобуса в рейс по расписанию с начальной станции.
Регистрация на сайте:
Зарегистрированные пользователи получают доступ к личному кабинету, в котором могут совершать операции с билетами: отслеживать статус платежей и возвратов, просматривать историю поездок и т.п.
Оплата заказа:
Для оплаты билетов можно использовать банковские карты VISA, Maestro, Mastercard и МИР.
Печать маршрутной квитанции:
Статус заказа отображается на странице "Мои билеты". После получения подтверждения об оплате на этой же странице появляется возможность загрузить маршрутную квитанцию в формате PDF. Эта квитанция и является документом, подтверждающим ваше право на проезд в автобусе. Квитанцию необходимо распечатать. Для просмотра и печати квитанций в формате PDF можно использовать Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader.Браузеры Google Chrome версии 6 и выше или Mozilla Firefox версии 19 и выше в установке дополнительных программ не нуждаются.
Посадка в автобус:
При посадке в автобус при себе необходимо иметь распечатанную маршрутную квитанцию или документ, удостоверяющий личность. Каким-либо образом заверять квитанцию, или же менять квитанцию на билет не нужно, просто проходите на посадку к автобусу.
Обращаем Ваше особое внимание!
Если при посадке в автобус будет обнаружено несоответствие фамилии и имени пассажира, указанных в билете, с документом, удостоверяющим личность, в поездке данному пассажиру будет отказано.
Условия возврата электронных билетов:
Оформление возврата стоимости проезда по электронным билетам, оплаченными банковскими картами, производится в личном кабинете на сайте http://kare-bus.ru
Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:
  • Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - 5%
  • Возврат билета в течение 2 часов до отправления - 15%
Багажные билеты приобретаются в кассах автостанции.